注文/メール

Q.メールが届きません。どうしてですか?
 A.メールの設定によっては、ご注文に関するメールが受信できない場合がございます。
 お手数ですが、ご登録の際はドメイン指定受信の設定をお願いいたします。

 当店から送信するメールアドレスwebshop_order@390yen.jp
 受信許可ドメイン 390yen.jp

 ※メールでのご返信は2日ほどいただく場合がございます。(土・日・祝を除く)
 内容によっては回答をさしあげるのにお時間をいただくこともございます。


 マイページを登録いただきますと、ご注文状況を確認していただきことが可能です。



Q.コンビニ決済で支払したのに在庫切れと言われた!なぜ?
 A.コンビニ決済をご選択の場合、ご入金確認後の在庫確保となります。
  その為支払いのタイミングによっては欠品となってしまう場合が御座います。
  万が一欠品となりました場合は、誠に勝手ではございますが ご返金にて対応させて頂きます。

  ご入金確認後のご注文キャンセルは承りかねますので ご了承のほどお願い申し上げます。